Detta serviceavtal (“Avtalet”) ingås mellan:
Svea Gross AB
Organisationsnummer: 559333-6067
Adress: SKARPÄTTARVÄGEN 12 G 1 TR, 176 77 Järfälla
Telefon: +46 73 769 52 52
E-post: info@fooddirekt.se
(nedan kallad “Food Direkt”)
och
Den restaurang eller juridiska person som ansöker om och godkänns för tjänsten
(nedan kallad “Restaurangen”).
1. Avtalets syfte
Detta avtal reglerar villkoren för Restaurangens användning av Food Direkts digitala beställningsplattform.
Food Direkt tillhandahåller en teknisk infrastruktur för:
- Onlinebeställningar
- Digital meny
- Administrationsverktyg
- Betalningsintegration
- Beställningshantering
Food Direkt är inte part i försäljningen mellan Restaurangen och slutkunden.
2. Avtalets ikraftträdande och löptid
Avtalet träder i kraft när:
- Restaurangen godkänns av Food Direkt, och
- Parterna bekräftar samarbetet skriftligen eller digitalt.
Avtalet gäller tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid om 30 dagar, om inget annat avtalats.
3. Avgifter och betalningsvillkor
Restaurangen betalar:
- Eventuell startavgift (om tillämpligt)
- Månatlig abonnemangsavgift och/eller
- Provision per genomförd beställning
Samtliga avgifter specificeras i separat offert eller prisbilaga.
Betalning ska ske enligt faktura med 10–30 dagars betalningsvillkor.
Vid försenad betalning har Food Direkt rätt att:
Debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen
Tillfälligt stänga av tjänsten
4. Restaurangens ansvar
Restaurangen ansvarar för:
- Korrekt och laglig verksamhet
- Livsmedelssäkerhet och hygien
- Orderhantering och leverans
- Prissättning och menyinnehåll
- Kundservice gentemot slutkund
Restaurangen är ensam ansvarig gentemot slutkund för produkter och tjänster.
5. Food Direkts ansvar
Food Direkt ansvarar för:
- Tillhandahållande av teknisk plattform
- Rimlig driftsäkerhet
- Support under ordinarie arbetstid
Food Direkt garanterar inte oavbruten drift och ansvarar inte för:
- Internetavbrott
- Tredjepartsleverantörers störningar
- Force majeure
6. Ansvarsbegränsning
Food Direkts totala ansvar är begränsat till det belopp Restaurangen betalat under de senaste tre (3) månaderna före skadetillfället.
Food Direkt ansvarar inte för:
- Indirekta skador
- Utebliven vinst
- Förlust av goodwill
7. Immateriella rättigheter
Food Direkt behåller alla rättigheter till:
- Plattformens kod
- Design
- Systemstruktur
- Varumärke
Restaurangen får en icke-exklusiv rätt att använda tjänsten under avtalstiden.
8. Sekretess
Parterna förbinder sig att inte dela konfidentiell information med tredje part utan skriftligt godkännande.
Detta gäller även efter avtalets upphörande.
9. Personuppgifter
Behandling av personuppgifter regleras i separat Personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal).
10. Uppsägning
Avtalet kan sägas upp:
- Med 30 dagars skriftligt varsel
- Omedelbart vid väsentligt avtalsbrott
Vid uppsägning ska alla utestående betalningar regleras.
11. Tillämplig lag och tvist
Avtalet regleras av svensk lag.
Tvist ska avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.