Denna integritetspolicy beskriver hur Svea Gross AB samlar in, behandlar och skyddar personuppgifter i samband med användning av tjänsten Food Direkt.
Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt tillämplig svensk lagstiftning.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är:
Företagsnamn: Svea Gross AB
Adress: SKARPÄTTARVÄGEN 12 G 1 TR, 176 77 Järfälla, Sverige
Telefon: +46 73 769 52 52
E-post: info@fooddirekt.se
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:
a) Restaurangägare och företagskunder
- Namn
- Telefonnummer
- E-postadress
- Företagsuppgifter
- Organisationsnummer
- Adressuppgifter
- Betalningsrelaterad information
b) Slutanvändare (beställande kunder)
När restaurangen använder vårt system kan vi behandla:
- Namn
- Telefonnummer
- E-postadress
- Leveransadress
- Orderinformation
- Betalningsstatus
3. Ändamål med behandlingen
Personuppgifter behandlas för följande ändamål:
- Tillhandahålla och administrera våra tjänster
- Hantera beställningar och betalningar
- Kundsupport och kommunikation
- Fakturering och bokföring
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
- Förbättra våra tjänster och system
4. Rättslig grund (GDPR artikel 6)
Behandlingen baseras på:
- Avtal (för att kunna tillhandahålla tjänsten)
- Rättslig förpliktelse (bokföring, skattelagstiftning)
- Berättigat intresse (systemutveckling och säkerhet)
- Samtycke (för marknadsföring, där tillämpligt)
5. Personuppgiftsbiträde
När restauranger använder Food Direkt för att ta emot beställningar fungerar:
Restaurangen som Personuppgiftsansvarig
Svea Gross AB som Personuppgiftsbiträde
Behandlingen regleras genom separat Personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal).
6. Lagringstid
Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för:
- Avtalsförhållandet
- Bokföringsskyldighet (enligt svensk lag minst 7 år)
- Rättsliga krav
När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.
7. Delning av personuppgifter
Vi kan dela personuppgifter med:
- Betalningsleverantörer
- IT-leverantörer och molntjänster
- Bokförings- och revisionspartners
- Myndigheter när lag kräver
Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.
8. Överföring utanför EU/EES
Om personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställs att adekvata skyddsåtgärder finns, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
9. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära registerutdrag
- Begära rättelse
- Begära radering (“rätten att bli glömd”)
- Begära begränsning av behandling
- Invända mot behandling
- Begära dataportabilitet
Begäran skickas till: info@fooddirekt.se
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
10. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.
11. Uppdateringar
Denna policy kan uppdateras vid behov. Senaste version publiceras alltid på webbplatsen.